リーダーシップ/マネジメント

Who と Why を重視する勉強会。コミュニティ活性化の視点で考えたこと

Free Image on Pixabay 先日、前職の元同僚が主幹の少人数勉強会に参加しました。勉強会の方針や運営が興味深かったので、思ったことを書いています。 ユーザーグループやコミュニティを、どうすれば活性化できるかという視点で考えています。 エントリー内容...

10/24/2018 続きを読む →
ビジネスノウハウ/スキル プロダクトマネジメント リサーチ/調査

プロダクトで解決する問題を磨くために、顧客インタビューを成功させる方法

Free Image on Pixabay プロダクト開発についてです。 新規プロダクトを開発するにあたって、最初の顧客やユーザーへのインタビューについて考えます。 エバンジェリストやアーリーアダプターにコンタクトし、自分たちが想定している顧客課題を、インタビュー...

10/23/2018 続きを読む →
マーケティング 書評

書評: おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係。心理的な顧客努力を減らし、ユーザー体験を損なわずにブランド毀損を防ぐか

Free Image on Pixabay おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係 という本をご紹介します。 おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係 posted with ヨメレバ マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リ...

10/21/2018 続きを読む →