移動販売からライブコマースまで。自ら出向いてお客さんとつながる顧客接点の新時代

#マーケティング #顧客接点 #出稼ぎ

ビジネスの成長を目指すために、新しい顧客接点をどう開拓し、そこでお客さんとの距離を縮めるかが大事になります。

今回は、ユニークな “出稼ぎ” のアプローチとして、百貨店や化粧品メーカーが展開する事例を取り上げます。

どうすればお客さんと直接つながり、相手の心を動かす体験を提供できるのか、ぜひその秘訣に迫っていきましょう。

JA ハイナンの ｢ブロッコる？｣ 。顧客理解からの POP と POD で価値創出

#マーケティング #差異化 #POPとPOD

なぜ、ある商品は市場で輝くのに、別の商品は影が薄いのでしょうか？
何が明暗を分けるのでしょうか？

ビジネスを成功させる秘訣は、お客さんのことの深い理解と独自の価値提案にあります。

今回は、静岡の JA のブロッコリー商品を取り上げ、｢差異化｣ という切り口で掘り下げます。市場参入のための基本要素 (POP) と差別化要素 (POD) をいかに融合させ、お客さんからの期待を超える価値を創出する秘訣を紐解きます。

ニューバランスのシニア向けスニーカー戦略。顧客文脈に沿った価値提案をしよう

#マーケティング #顧客文脈 #価値提案

本当にお客さんのことを理解できているでしょうか？

この答えはビジネスの成功を左右します。

お客さんの置かれた環境や生活状況、考え方や心理、ニーズ、奥にある本当の望みや不満、さらには何に価値を見出しているかの価値観に至るまで、深く掘り下げた顧客理解がなければ、お客さんの心をつかむ価値提案は難しいものです。

今回は、顧客文脈と価値提案をキーワードにしてマーケティングを成功させる勘所を解説していきます。