ターゲット顧客では不十分。｢ターゲット課題｣ まで設定しよう

今回はマーケティングです。

 ｢ターゲット課題｣ という捉え方と、課題設定の方法をご紹介します。

✓ この記事でわかること

• ターゲット顧客から ｢ターゲット課題｣ へ
• ターゲット課題の設定方法
• ブランドマネージャーの業務プロセス
• 顧客課題の評価軸

この記事で書いているのは、マーケティングでの顧客課題の重要性と課題設定の方法です。

ブランドマネージャーをターゲット顧客にするケースで、具体的な顧客課題の見極め方と ｢ターゲット課題｣ の設定方法を解説しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

わらしべ長者のサクセスストーリーに学ぶ、マーケティングと価値提供

今回は寓話とマーケティングです。寓話は ｢わらしべ長者｣ を取り上げます。

✓ この記事でわかること

• わらしべ長者のあらすじ
• マーケティングへの学び (価値は相手が決める) 
• 価値とは相対的なもの
• 終わりなきマーケティングでの顧客理解

今回は寓話に学ぶマーケティングです。わらしべ長者をマーケティングの観点で読み解きます。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

顧客インタビューで、相手と化学反応を起こすための5つのポイント

今回は顧客インタビューのポイントをご紹介します。

この記事でわかるのは、顧客インタビューのポイントです。5つあります。

✓ 顧客インタビューでの5つのポイント

1. 目的を常に意識する
2. 事前準備
3.  ｢3つの目｣ での切り替え
4. 質問はシンプルに
5. 手元でのメモ

いずれば、相手のことを深く理解することにつながります。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。