ボイスフレンドの "音声マーケティング" 。推しの声を聞きながら店内をまわれる書店の顧客体験とは?
#マーケティング #音声ブランディング #顧客体験 お客さんにどれだけ深い顧客体験を提供できているでしょうか? 商品をお店で買ってもらうだけでなく、その場でしか味わえない特別な瞬間を演出することで、お客さんとの関係はもっと強いものになるはずです。 今回は、「推しの...
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#マーケティング #トライアルとリピート #歴史 ビジネスの世界で、新規顧客の獲得と既存顧客の維持は、どちらが難しいと思いますか? 実は、この問いは1300年以上前の中国で、皇帝と賢臣の間で交わされた対話にも通じるものです。貞観政要に出てくる、「国を興すのと、国を守る...
#マーケティング #マーケティングリサーチ マーケティングリサーチ、あなたの会社では本当に活かせていますか?もしかすると、調査結果を得た段階で満足し、具体的な次の活用や施策に落とし込めていないのが現状かもしれません。 では、どうすればマーケティングリサーチを戦略的な武...
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