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商品は "ワーカー" 。無印良品｢せいろ｣に学ぶジョブ理論を活用したマーケティング

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカーうちの商品は魅力があるはずなのに、なぜお客さんに選ばれないのか？そんな疑問を感じたことはないでしょうか？消費者やお客さんが本当に求めているのは商品そのものというよりも、商品やサービスによって得られる｢状況の進歩｣や ...

#マーケティング #顧客理解 #価値創出ビジネスの成功のために大事なのは、消費者やお客さんが本当に求めているものを知ることです。ただし、表面的なニーズだけを捉えていては、顧客価値を実現することは簡単ではありません。この文脈で取り上げたいのは、100年以上の歴史を持...

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカーなぜその商品は選ばれるのか？消費者やお客さんが商品やサービスを手に取るとき、そこには｢ジョブ｣という本人もはっきりとは気づいていない動機が隠れていたりします。今回取り上げたいマーケティングの概念が｢ジョブ理論...

#マーケティング #顧客価値 #事業能力どうすれば、自社ならではの独自の顧客価値を生み出せるのか？競争優位となる事業能力を、どのようにして社内で育て、継承していくべきか？長期的な競争力のカギとなるのは、事業能力を鍛え続ける仕組みです。そのひとつの好例が、...