価値は誰に届ける?トヨタ GR に学ぶ、顧客文脈を捉え、選ばれる "鍵" をつくるマーケティング
#マーケティング #顧客定義 #鍵穴と鍵 優れたマーケティングは、お客さんが持つ 「本当に求めていること」 を見つけ出し、それにぴったり合う 「価値 (選ばれる理由) 」 を届けます。 今回は、トヨタのスポーツカーブランド 「GR」 を取り上げます。 トヨタ GR...
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#マーケティング #ブランディング 多くの商品が並ぶ中で、なぜあるブランドだけが熱狂的に愛されるのでしょうか? 強いブランドをつくるには 「好ましい感情」 と 「気持ちいい記憶」 がカギとなります。 今回は、超高級車 「ベントレー」 を例に、お客さんから 「これが...
#マーケティング #組織開発 #SECIモデル あなたの会社では、現場の優秀なスタッフが持つ 「コツ」 や 「技術」 が、その人だけの知識になってしまっていませんか? 「見て学べ」 「背中を盗め」 と言うだけでは、貴重なノウハウは組織に根付かず、個人の頑張りに依存し...
#マーケティング #ジョブ #価値実現 高額な商品をフリマアプリで買うとき、「本当に本物だろうか?」 と不安になったことはないでしょうか? 実際、「新品のはずが中身がすり替えられていた」 といったトラブルは後を絶ちません。偽物の品質も向上し、素人目では判断がつかないケ...
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