見えない問題を見つけ出す 「理想提示型」 の問題設定。相手の期待を超える問題解決の実践ガイド
#問題設定 #問題解決 仕事やプロジェクトで行き詰まったとき、あなたならどこから手をつけますか? 今回のテーマは 「問題解決」 です。相手の期待を超えるための問題設定と問題解決の方法を考えます。
#問題設定 #問題解決 仕事やプロジェクトで行き詰まったとき、あなたならどこから手をつけますか? 今回のテーマは 「問題解決」 です。相手の期待を超えるための問題設定と問題解決の方法を考えます。
#マネジメント #組織 #失敗の本質 フジテレビに対する第三者委員会の報告書を読んで、ある本が頭に浮かびました。それは、 『失敗の本質』 ── 80 年前の日本軍の組織的失敗を分析した書籍です。 リンク この本に書かれた失敗のパターンが、現代の大企業の不祥事と驚くほ...
#マーケティング #インターナル #エクスターナル 1 年で 13 万個を売り上げた東横インのピンバッジ。 その成功の裏には、外向けの顧客施策と内向けの従業員施策が見事に噛み合い、互いを強め合う循環がありました。 今回はホテル 「東横イン」 のおもしろい施策からマーケ...
#戦略 #歴史 #本 昭和の太平洋戦争が始まる前、「日本は必ず負ける」 という未来がデータで正確に予測されていました。 開戦前の昭和16年の時点で、一度日本は敗戦を迎えていたのです。 若きエリートたちが導き出したデータにもとづく科学的な警告。しかしその声は、現実を直視...
#マーケティング #差異化 #機能・デザイン・ストーリー ロングセラーにとって、看板の商品体験を変えるのは危うい判断です。それなのになぜローソンは、40 年売れ続けたからあげクンの食感をあえて変えたのでしょうか? 変えたというのは、ローソンが 2026 年 4 月に発売し...
#マーケティング #問い #道具 ドラえもんとキテレツ大百科。 同じ藤子・F・不二雄の作品でありながら、主人公の 「問題への向き合い方」 はまるで違います。この違いは、ビジネスにおいても示唆に富みます。 今回のテーマは、漫画に学ぶ問題解決です。
#マーケティング #ごきげんとときめき #自分の答え 仕事に家事、勉強、そして部屋の片付け。私たちは日々、「やらなければならないこと」 に追われています。 おっくうに思えたり、気が重くなるような義務感を、もしも 「ワクワクする喜び」 に変えられるとしたら? 今回は、東...
#マーケティング #脇役戦略 #付加価値 ビジネスの世界では誰もが 「No.1」 や 「主役」 を目指すものです。しかし、あえて一歩引いて、他の誰かを輝かせることで自らも不可欠な存在になる道もあります。 今回は、雪印メグミルクの発酵バターの事例から、脇役として選ばれ続ける...
#マーケティング #ビジネスモデル #顧客価値 日本には、ぬいぐるみを単なる 「モノ」 ではなく、心を通わせる家族やパートナーとして大切にする文化があります。 最近では 「ぬい活」 と呼ばれ、ぬい活市場は活況を呈しているようです。 今回は、ぬいぐるみの持ち主たちの想い...
#マーケティング #顧客理解 #素人目線 データは 「結果」 を示しても、「文脈」 や 「理由」 までは語りません。 マーケティングの成果の 8 割を握るのは、泥臭いような 「人間理解」 です。 今回は、AI がますます進化し普及していく時代だからこそ、人間が担うべき...
#マーケティング #インサイト #価値提案 効率や速さが重視される時代に、あえて 「手間をかけるおもしろさ」 でユーザーを魅了した企業があります。 今回は、富士フイルムが 2025 年に発売したデジタルカメラ 「X half (エックスハーフ) 」 の事例から、隠れたイン...
#地政学 #解像度 #本 海外の国際情勢を知っても、背景にある 「なぜ」 が見えないと、どこか表面的な理解にとどまってしまいます。 なぜロシアはウクライナに侵攻したのか、なぜ中国は台湾や尖閣諸島にこだわるのか、なぜアメリカは日本の沖縄の米軍基地を重視し続けるのか―― ...
#マーケティング #ゲーミフィケーション ゲームに夢中になった経験は、誰にでもあるはずです。 気づけば何時間も経っていた、あの感覚――。この 「ハマる」 メカニズムを教育や研修に応用すれば、難しいテーマも楽しく学べるのではないか。そんな可能性を証明しているスタートアップが...
#マーケティング #ブランディング #BGCとUGC 今回は、100 年の歴史を持つ花王のヘアケア事業が、市場シェア低迷という危機から這い上がった話です。 その転換点となったのが、BGC と UGC を戦略的に組み合わせた最適化でした。 BGC とは何か、そしていかに...
#マーケティング #身体意識 #見えない構造 同じような手法を使っているはずなのに、なぜか成果が出る企業と出ない企業がある。その違いはどこにあるのでしょうか? その差は目に見える 「やり方」 ではなく、組織全体を貫く 「見えない構造」 にあるのかもしれません。 今回は...
#マーケティング #顧客インサイト #価値提案 推し活を楽しむ人なら誰もが抱える 「推し活グッズがあふれる」 という悩み。その切実な声に寄り添い、発売直後に爆発的なヒットとなった家具があります。 今回は、なぜその家具が人々の心を動かしたのか、その裏側にある 「顧客インサイ...
#マーケティング #ヒト・コト・ココロ #共創 9 年連続でシェアを落とし続けていた花王のヘアケア事業。しかし 2024 年に投入した THE ANSWER (ジアンサー) は、売上計画比 2 倍を達成し、わずか 10 ヵ月で出荷 150 万本を突破しました。 この逆転劇...
#マーケティング #利用シーン #市場創造 ある商品が売れないとき、商品の 「中身」 を変えようとするでしょう。しかし、本当に変えるべきは 「中身」 ではなく商品が 「使われるシーン」 かもしれません。 今回は、成熟したヨーグルト市場で固定観念を打ち破り、ユニークな商品を...
#マーケティング #ビジネスモデル #集客力 駅直結の商業施設は数多くあります。でも、なぜルミネ新宿だけが圧倒的な集客力を持ち続けるのでしょうか。 その答えは、立地の良さだけでは説明できない、精緻に設計され実行される 「欲しいを先取りする仕組み」 にありました。
#マーケティング #ビジネスモデル #長期視点 ビジネスを分析する上で、ビジネスモデルを解像度高く捉えることは有効です。 今回は 「カラオケまねきねこ」 の躍進を、独自のビジネスモデルから読み解いていきます。
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