ユーグレナの子ども向けドリンク。想定外の ｢顧客の利用シーン｣ からの価値創出と顧客拡大

#マーケティング #利用シーン #顧客拡大

ビジネスを成長させるには、既存顧客の満足度を高めるだけでなく、新たな顧客層を獲得することが欠かせません。では、どうすればいいのでしょうか？

ヒントは、すでにある既存商品の ｢意外な使われ方｣ や ｢思いがけない利用者｣ の中に隠れているかもしれません。

今回は、ユーグレナの事例をもとに、既存商品の意外な活用実態から着想を得て新たな市場を切り拓くポイントを紐解きます。

I-ne が重視する KPI ｢累積トライアル率｣ とは？ KGI, KPI, KAI をつなげるマーケティング

#マーケティング #KPI #累積トライアル率

どれだけ多くの人に一度でも買ってもらえたが、商品やサービスの成長のカギを握ります。

ヘアケア商品を展開する I-ne (アイエヌイー) は、市場浸透 (シェア) とロイヤルティの関係を捉えた KPI を設計し、効果的に運用しています。

I-ne をケーススタディとして、KPI をキーワードに再現性あるヒット商品を生み出す仕組みづくりを考えます。

商品は "ワーカー" 。無印良品 ｢せいろ｣ に学ぶジョブ理論を活用したマーケティング

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカー

うちの商品は魅力があるはずなのに、なぜお客さんに選ばれないのか？

そんな疑問を感じたことはないでしょうか？消費者やお客さんが本当に求めているのは商品そのものというよりも、商品やサービスによって得られる ｢状況の進歩｣ や ｢問題解決｣ のほうです。

今回は、無印良品の人気商品のひとつである調理用の ｢せいろ｣ の事例を取り上げます。ケーススタディを通して、顧客の状況とジョブに焦点を当てる ｢ジョブ理論｣ を解説します。