読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

ユナイテッドアローズのアプリ刷新。｢負けない｣と｢勝てる｣を両立する POP & POD 設計

#マーケティング #差異化 #POPとPOD 多くの企業が陥る｢差別化の罠｣、その原因は基本価値と独自価値の関係性を見誤ることにあります。まずお客さんの不満を解消する土台づくりがあってこそ、その上の差異化要素が輝きます。この｢負けない基盤 (POP) ｣と ...

#マーケティング #ブランディング #ブランド連想自社のブランドは、お客さんの頭の中でどんな状況で思い浮かべてもらえるでしょうか？顧客文脈のその瞬間にブランドが想起されなければ、どんなに優れた商品やサービスも埋もれてしまいます。人の記憶ネットワークにブランド...

#マーケティング #パーセプションチェンジ #独自ブランド資産自社のブランドが思うように認知されていないと感じることはないでしょうか？もしかすると、消費者の｢思い込み｣によって、ブランドの購入や成長の機会が阻まれているのかもしれません。そうした思い込みや...

#マーケティング #顧客接点 #顧客理解お客さんのことを本当に理解できているでしょうか？多くの企業が｢顧客理解｣の重要性を口にしながらも、実際にはお客さんとの距離が遠くなっているのが現実です。もしかすると、お客さんとの間に見えない壁があり、大切な何かを見落とし...