旅行店員の ｢PDCA 接客術｣ に学ぶ、お客さんが買った後のフォローで接客力を高める方法

今回のテーマはお客さんとのコミュニケーション方法です。

おもしろいと思った旅行会社の店員の方を取り上げ、販売やマーケティングに学べる ｢PDCA 接客術｣ を解説します。

✓ この記事でわかること

• 買うのを迷うお客さんの背中を押す接客術
• お客さんの旅行体験を自分の資産に
• 丁寧なフォローで接客力を高める ｢PDCA 接客術｣ とは？

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

話題の ｢ヤクルト1000｣ に学ぶ、｢二段階の認知施策｣ を成功させる方法

出典: ニュートピ

今回は、マーケティングの ｢認知｣ がテーマです。

おもしろいと思ったヤクルトの人気商品と施策を取り上げ、マーケティングに学べることを見ていきます。

✓ この記事でわかること

• ヤクルト1000 に長蛇の列
• イベントスペース出店の狙いは認知向上
• 二段階の認知
• フェーズを見極めての戦略と実行

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完全栄養食 BASE FOOD のコミュニティ内でユーザーが勝手にアンケート。調査からパラダイムシフトを起こそう

今回のテーマは、マーケティングリサーチです。

おもしろいと思った完全栄養食の BASE FOOD の事例から、ユーザー調査の役割について掘り下げています。

✓ この記事でわかること

• 完全栄養食 BASE FOOD のコミュニティ
• 熱心なユーザー自らが ｢これ買いたいですか？｣ とアンケート
• 突き詰めるとユーザー調査の役割は2つ
• 調査からパラダイムチェンジを起こす方法

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