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投稿日 2024/04/04

ファーストステーキ店 「感動の肉と米」 。低コストの仕組みからの低価格価値

#マーケティング #低コストの仕組み化 #価値の源泉

商品やサービスの 「安さ」 だけで勝負していないでしょうか?

低価格戦略は、単に値下げするのではなく仕組みが必要になります。

今回は、ユニークなファーストステーキ店 「感動の肉と米」 を取り上げ、低価格を実現する背後にある低コストの仕組みと、それがどのようにお客さんの満足につながるかを紐解いていきます。

投稿日 2024/04/03

3C で勝ち筋を見出す。お客さん目線で競争優位性を構築する方法

#マーケティング #3C #変化と適応

お客さんが本当に求める気持ちやニーズを理解し、競合にはできない価値提供を実現するには、どうすればいいのでしょうか?

今回は、お客さん目線になっての競争優位をつくる方法を 3C から解説します。

投稿日 2024/04/02

松本洋紙店のサンプル有料化。入口を狭めての効率的な優良見込み客の獲得

#マーケティング #顧客獲得

今回のテーマは 「新規顧客の獲得」 です。

いかに購入意欲の高い見込み客を効果的に見極め、新しいお客さんを獲得する方法を考えます。

ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

投稿日 2024/04/01

ChatGPT と開発した食べ歩きプリン。AI がもたらすアイデア創発と商品開発

#マーケティング #商品開発 #AI

ChatGPT などの AI を活用すれば、ビジネスに革新をもたらすことは可能なのでしょうか?

たとえば、AI に自分たちにはない知見を持つ 「専門家」 の役割を与えることで、全く新しいアイデアが生まれるかもしれません。

今回は AI を活用したユニークなプリンの開発事例から、アイデア創出のプロセスと、人と AI がどのように協力して新しい商品を生み出せるかを考察します。

投稿日 2024/03/31

サントリー烏龍茶。定番商品の 「そう言えば最近買ってない」 問題を解決する変化と継続のバランス

#マーケティング #定番商品 #価値訴求

市場は常に変化し、ブランドに愛着を持っていたお客さん (ロイヤルティ顧客) もいずれ離れていくかもしれません。

たとえ定番商品やロングセラーであっても何もせずにいると、その魅力や価値も徐々に薄れてしまうでしょう。

今回はサントリーの烏龍茶の事例から、定番商品をどのように見直し、再活性化させるか、その具体的な方法を紐解きます。

投稿日 2024/03/30

”これでいい” から “これがいい” への転換。ファミフェスに学ぶ 「選ばれる理由」 のつくり方

#マーケティング #選ばれる理由 #提供価値

なぜお客さんは、その商品を選ぶのでしょうか?

お客さんの中で 「これでいい」 から 「これがいい」 へと変わるその瞬間に、顧客心理の真実が隠されています。

今回は、商品がお客さんの心を動かす存在になるための秘訣を探ります。

投稿日 2024/03/29

順番が大事。あなたの商品が選ばれる POP と POD とは?

#マーケティング #POP #POD

今回のキーワードは 「POP」 と 「POD」 です。

市場における 「入場券」 とも言える POP の必要性と、他とは違う独自の魅力となる POD の打ち出し方を見ていきます。

ぜひ一緒にマーケティングへの学びを深めていきましょう。

投稿日 2024/03/28

看板のないお店。「逆張り戦略」 で生み出す心をつかむ顧客体験

#マーケティング #差異化 #独自価値

今回は、お店の看板がなく見つけにくかったりアクセスが不便な場所にあるお店である 「看板のないお店」 の事例を取り上げます。

ともすると人気店にならないようなお店が、なぜ顧客体験を豊かにするのでしょうか?

 「逆張りからの価値提供」 というテーマで、ぜひ一緒にその秘密を探っていきましょう。

投稿日 2024/03/27

ぺんてるの自動シャープペン。顧客目線でのコンセプトへの言い換えがうまい

#マーケティング #顧客視点 #価値提案

今回取り上げるのは文具です。自動で芯が出る "再ノック不要" のシャープペンをご紹介します。

この事例から学べるのは、顧客目線になっての 「コンセプトのつくり方や価値の伝え方」 です。ぜひ一緒にその秘訣を探っていきましょう。

投稿日 2024/03/26

セブン-イレブンの顧客体験マーケティングとは?お客さんの心理を読み、行動を予測し、どんなコト体験を望むのかを常に考える

#マーケティング #顧客体験 #本

今回のテーマは 「セブン-イレブンの顧客体験マーケティング」 です。

鈴木敏文の CX (顧客体験) 入門 (鈴木敏文, 勝見明) という本から、セブン-イレブンのマーケティングを紐解きます。


投稿日 2024/03/25

サントリー 「タコハイ」 。顧客起点になれた2つの転換点。お客さんの立場になることの本質

#マーケティング #顧客起点 #利用シーン

今回は、サントリーのアルコール飲料 「タコハイ」 の開発プロセスから学ぶ、顧客中心の発想転換の秘訣に迫ります。

タコハイの開発やマーケティングにつながったのは、飲食店での消費者観察から得た洞察や、開発者自身の食事体験を通しての気づきでした。

どのように顧客起点になれたのか、ぜひ一緒に探っていきましょう。

投稿日 2024/03/24

広告のセイリエンスとは?消費者の 「買いたい気持ち」 をつくる方法

#マーケティング #広告 #セイリエンス

広告は、消費者の心にどのような影響を与え、それが購買行動にどう結びつくのでしょうか?

今回は、広告を 「セイリエンス (思い出しやすさ) 」 という切り口から掘り下げます。

広告の役割を新たな視点から見直すことで、広告がどのように消費者の購買心理に影響を与えるかを紐解きます。

投稿日 2024/03/23

傘にまつわるストレスを解放する 「アイカサ」 。マーケティング 4P とビジネスモデルから紐解く、傘のシェアリングサービス

#マーケティング #ビジネスモデル

今回は、傘のシェアリングサービスの 「アイカサ」 を取り上げます。

アイカサのマーケティング 4P 、複数の収益源を持つビジネスモデルを紐解きます。

投稿日 2024/03/22

アサヒ スマドリバー設計の秘密。お客さんの心をつかむ 「状況・行動・心理・体験」 の見極めからの価値実現

#マーケティング #顧客理解 #体験価値

今回は、アサヒビールが展開する 「スマドリバー」 を取り上げます。

スマドリバーは、ただのバーではありません。いかにしてお客さんの心をつかみ、期待を超える体験を提供しているのでしょうか?

お客さんの行動を捉え、その背後にある本当の望みや不満まで理解し、それに応える価値実現の秘訣を紐解きます。

投稿日 2024/03/21

日清の常勝 CM 制作の舞台裏。社長と挑む創発活動 SECI モデル

#マーケティング #創発 #SECIモデル

組織での創造力はどのように形成されるのでしょうか?

今回は、日清食品の CM 制作の裏側に隠された組織で知識がどのように生み出され、活用されるかの方法を紐解きます。

創発モデルを活用したこのプロセスには、どんなマーケティングへの学びがあるのでしょうか?ぜひ一緒に見ていきましょう。

投稿日 2024/03/20

ユーザーインと伴走型経営。アイリスオーヤマのいかなる時代環境でも利益を出す仕組み

#マーケティング #顧客理解 #本

ビジネスで成功するには、顧客ニーズをいかに理解し、製品開発やマーケティングに活かせるかがカギを握ります。


こちらの いかなる時代環境でも利益を出す仕組み (大山健太郎) という本から、アイリスオーヤマの事例を通して、どのように 「ユーザーイン」 のアプローチをとり、全社的な戦略と連携で利益を継続的に生み出せるのかを探ります。

投稿日 2024/03/19

反町 & 松嶋夫婦が初共演。SHISEIDO MEN CM の 「気づき訴求」 からのマーケティング

#マーケティング #CM #気づき訴求

今回は、SHISEIDO MEN の CM を取り上げます。

反町隆史さんと松嶋菜々子さんが夫婦で共演したこの CM では、普段意識しない自己認識と他者認識のギャップがうまく描かれ、人の心をつかむ巧な演出がされています。

ぜひ一緒にマーケティングへの学びを深めていきましょう。

投稿日 2024/03/18

西本願寺が初のブランディング。ブランドの旗を掲げ、言葉とビジュアルで理想を形にする方法

#マーケティング #ブランド #ビジョン

今回は、京都にある歴史的なお寺 「西本願寺」 のブランディング事例を取り上げ、ブランド構築のステップを解き明かします。

投稿日 2024/03/16

スーパーマリオワンダーに学ぶ、新規顧客を獲得してビジネスを成長させる方法

#マーケティング #ゲーム #新規顧客の獲得

ビジネスを成長させるためには、新しいお客さんを増やすことが不可欠です。

ではどうすれば、今のビジネスがまだ見ぬお客さんを惹きつけることができるのでしょうか?

今回は、人気ゲームの 「スーパーマリオブラザーズ ワンダー」 から学べる、新規顧客を獲得する秘訣を紐解きます。

投稿日 2024/03/15

賢者の盲点をつくスーパー 「まるおか」 。非合理な戦略から生まれる成功の秘密

#マーケティング #戦略 #本

今回は書評です。


おいしいものだけを売る - 奇跡のスーパー 「まるおか」 の流儀 (丸岡守) という本を読み、特に戦略の観点で学びが多くありました。

スーパーまるおかが、いかにして 「賢者の盲点」 を突き、競争優位を生み出しているか、その秘密を紐解いていきましょう。

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書いている人 (多田 翼)

Aqxis 代表 (会社 HP はこちら) 。Google でシニアマーケティングリサーチマネージャーを経て独立し現職。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。

ブログ以外にマーケティングレターを毎週1万字で配信しています。音声配信は Podcast, Spotify, Amazon music, stand.fm からどうぞ。

名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。