#マーケティング #言語化
マーケティングを成功させために、あなたは何が必要だと思いますか？
創造性のあるクリエイティブな資質？斬新なアイデア？戦略を立てる力？コミュニケーション力？それとも、豊富な経験でしょうか？
もちろんこうした要素は大事ですが、これらに匹敵する重要なスキルがあります。それは ｢言語化能力｣ です。特に自分が ｢おもしろい｣ と思ったことを言葉にして説明できる力が、マーケティング力を飛躍させる可能性を秘めています。
では、どうすれば言語化能力を身につけ、高められるのでしょうか？そして、実際のマーケティング活動にどう活かせるのでしょうか？
#マーケティング #お客さんの困りごと #顧客価値
お客さんのことをどれだけ知っているでしょうか？
この問いに本当に胸を張って ｢十分に理解している｣ と答えられるでしょうか？
お客さんに寄り添い、小さな困りごとにまで気づくことは大事ですが、少なくない企業は、お客さんの隠れたニーズや悩みに気づかず、つい見過ごしてしまっているかもしれません。
今回は、カインズの ｢すき間を埋めるキッチンマット｣ を取り上げます。このマットは、消費者の日々のちょっとした不便に着目し、お客さんの共感を得た事例です。
この事例から学べる ｢無知の知｣ への意識、顧客起点の商品づくりやマーケティングの重要性について掘り下げます。
#マーケティング #顧客インサイト
ビジネスの世界で成功を収めるには、お客さんのことを深く理解することが重要です。特に、今回のテーマである ｢顧客インサイト｣ をいかに見つけられるかが成功のカギを握ります。
今回は、顧客インサイトを発掘するためのポイントを紐解きます。
お客さんとの向き合い方、着目する視点など、すぐに実践できるはずです。お客さんの本音を紐解き、心をつかむマーケティングへーー。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。