読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

グミ市場の成長を紐解く。成熟市場での成長戦略と顧客インサイトの活かし方

#マーケティング #市場創造 #顧客インサイトかつては｢子どものおやつ｣というイメージが強かったグミですが、今や若者からビジネスパーソンまで幅広い世代に支持されています。グミは手軽に食べられる、カロリーが低いなどの表面的な理由だけではなく、グミの成長の背景には...

#マーケティング #カテゴリーエントリーポイント #想起人は何かを欲しいと思ったり、買おうとしたとき、特定の選択肢を頭に浮かべます。このメカニズムの背景には、お客さんが購買行動を起こす｢入口 (カテゴリーエントリーポイント) ｣が関わっています。カテゴリーエン...

#マーケティング #競争軸 #差異化お客さんは、自社商品やサービスをどんな理由で選んでいるのでしょうか？ご紹介するスケッチャーズの｢ハンズフリー･スリップインズ｣という靴は、これまでの靴選びの基準を変え、新たな価値を提供しました。この事例から学べるのは、...

#マーケティング #カスタマーサクセス #本お客さんに商品を売ったら、それで終わりだと思っていませんか？ビジネスにおいて、商品やサービスを売ることはもちろん重要です。しかし、真にお客さんの期待に応え、信頼を勝ち取るためには、その先にある｢お客さんの成功｣を見据...