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駐車場業界の DX を進めるプラグテック。DX 推進の3つのポイントとは？

#マーケティング #DX #ビジネスモデルあなたはこんな経験をしたことはないでしょうか？コインパーキングに駐車したが、駐車券を紛失して出られない…。パーキングが現金精算しか対応しておらず、近くのコンビニエンスストアの ATM で現金を引き出しに行くはめになった――...

#マーケティング #価値創出 #商品名自社の商品やサービスには、改善したい｢弱み｣がありますか？その弱みを隠したり否定したりするのではなく、新しい視点で捉え直せば、むしろ大きな魅力や顧客価値に変えられるかもしれません。今回は、一見すると弱みに見える特徴を...

#マーケティング #顧客文脈 #価値創出自社のお客さんが本当に求めているものを、どのように捉えていますか？顧客ニーズの把握を表面的にとどめてしまいがちですが、同じ商品でも、お客さんの置かれた｢状況｣や心理的･身体的な｢状態｣によって、お客さんにとっての価値...

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカー自社商品は何のために選ばれるのか――。あらためて考えてみると、なぜお客さんから選ばれるのでしょうか？新しい商品を開発しても市場に定着せず消えていく一方で、特定の商品が長く愛される理由には共通点があります。それは｢お客さんが...