アンガーマネジメントとマーケティングの共通点。マーケの役割は前向きな変化を起こすこと
#マーケティング #顧客理解 #アンガーマネジメント 自分の怒りの感情が生まれたとき、あなたはどのように対処していますか? 怒りの気持ちになるメカニズムには、意外にもマーケティングと深い共通点があります。マーケティングへの学びを得るために、一緒にアンガーマネジメントの...
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#マーケティング #顧客理解 #本能 焼き肉ならぬ 「炊き肉」 をご存知でしょうか? 人気が広がっている炊き肉から、なぜ人々を惹きつけているのか、得られる学びとしてマーケティングにどう活かせるかを見ていきます。具体的には、 お客さんの本能や煩悩に応えるマーケティング ...
#マーケティング #顧客理解 #カスタマーサクセス 今回は、 お客さんの心理まで深く理解し、カスタマーサクセスを目指そう という話です。 アシックスのランニングシューズ 「S4」 を取り上げ、どのように顧客理解からカスタマーサクセスが実現されたのかを詳しく見ていきまし...
#マーケティング #顧客理解 #価値提案 お客さんの本当の課題を理解し、それを商品価値にどう落とし込むか。 難しいテーマではありますが、この問いに正面から向き合っている事例としてカンロの飴のマーケティングから、その独特のアプローチを紐解きます。ぜひ一緒に学びを深めてい...
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