カンロの味のないアメ。顧客理解から “ジョブ” を見つけ、いちばんの “ワーカー” になる
#マーケティング #ジョブ理論 #顧客価値 自社商品やサービスのお客さんの本当のニーズを捉えられているでしょうか? お客さんの言動だけではなく、置かれている状況や心理までを理解することができれば、商品・サービスが選ばれる理由が見えてきます。 そこで今回は、お客さんの 「ジ...
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#マーケティング #環境変化 #顧客理解 市場やお客さんの変化を、どれだけ察知できているでしょうか? 変化による市場のギャップにはビジネスチャンスが眠っています。生活者環境や消費者の行動や習慣、価値観などが変わるたびに、新たな機会が生まれます。 今回は、大塚食品の...
#マーケティング #顧客起点 #価値創出 自社が参入している商品カテゴリーにおいて、何か改善の余地はないでしょうか? 今回はユニークなノートを展開する大栗紙工 (おおぐりしこう) の事例を取り上げます。お客さんの立場にたち、お客さんの困りごとを解決するために高い使命感...
#マーケティング #具体と抽象 #本 普段の日常生活や仕事で 「具体と抽象」 を意識することはあるでしょうか? 今回は、具体と抽象を行き来する思考法を解説します。うまく使いこなせば生活やお仕事で、さらには人生全般が変わる力を持っています。 Amazon リンク ...
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