投稿日 2021/12/15

BtoB オフィス緑化サブスクに学ぶ、新規事業や新サービスのつくり方

出典: PR TIMES

今回のテーマは、事業開発や商品開発です。

✓ この記事でわかること
  • ホームセンターのサブスクビジネス 「BtoB オフィス緑化サービス」 とは?
  • オフィス緑化ビジネスの本質
  • 独自資産の有効活用
  • 事業開発や商品開発に学べること

この記事を読んでいただきたいのは、新規事業の開発を担当していたり、新しい商品やサービスの企画・アイデアを考える仕事をされている方です。

あるホームセンターが始めたおもしろいビジネスを取り上げ、事業開発や商品・サービス開発に学べることを解説していきます。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。
投稿日 2021/12/14

アシックスの横展開ビジネスに学ぶ、強みを生かす新サービスのつくり方


今回のテーマは、マーケティングや商品開発です。

✓ この記事でわかること
  • アシックスの BtoB サービス 「ワーキングソリューションシステム」 とは?
  • ワーキングソリューションシステムの本質
  • スポーツ DX の 「TUNEGRID」 を活用した横展開ビジネス
  • マーケティングや商品開発に学べること

この記事を読んでいただきたいのは、マーケティングの仕事に関わっている方です。

その中でも特に、新商品やサービスの企画、新しいアイデアを日々考えている方への参考になればと思います。

取り上げる事例は異業種のことかもしれませんが、他の業界のことも本質まで掘り下げると、自分の業界のヒントになります。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

投稿日 2021/12/13

1人で相談者1000人に対応するマツキヨ店員に学ぶ、カスタマーサクセスの接客方法


今回のテーマは、接客やお客さんとのコミュニケーションです。

✓ この記事でわかること
  • マツキヨラボの1人で相談者1000人を対応する店員
  • 時には 「商品を買わない選択肢」 も提示するのはなぜか?
  • カスタマーサクセスの接客とは?
  • マーケティングの格言に見る接客の本質
  • 富山の薬屋の 「先用後利 (せんようこうり) 」 と接客

マツキヨラボのある店員の方を取り上げ、マーケティングや販売でのお客さんとの向き合いに学べることを解説しています。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

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多田 翼 (運営者)

書いている人 (多田 翼)

Aqxis 代表 (会社 HP はこちら) 。マーケティングおよびマーケティングリサーチのプロフェッショナル。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。

前職の Google ではシニアマネージャーとしてユーザーインサイトや広告効果測定、リサーチ開発に注力し、複数のグローバルのプロジェクトに参画。Google 以前はマーケティングリサーチ会社にて、クライアントのマーケティング支援に取り組むとともに、新規事業の立ち上げや消費者パネルの刷新をリードした。独立後も培った経験と洞察力で、クライアントにソリューションを提供している。

ブログ以外にマーケティングレターを毎週1万字で配信中。音声配信は Podcast, Spotify, Amazon music, stand.fm からどうぞ。

名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。