13歳から鍛える具体と抽象。マーケティング力も高める思考法
#マーケティング #具体と抽象 #本 普段の日常生活や仕事で 「具体と抽象」 を意識することはあるでしょうか? 今回は、具体と抽象を行き来する思考法を解説します。うまく使いこなせば生活やお仕事で、さらには人生全般が変わる力を持っています。 リンク こちらの本、 ...
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#マーケティング #問題設定 #ダブルダイヤモンド 今回のテーマは 「問題解決」 です。 ある例として、ターゲット顧客の "困りごと" は理解していたものの、解決策がお客さんのニーズに合わなかった話を通じて、問題設定と解決策の進め方を解説します。 ...
#マーケティング #顧客理解 #離反顧客 今までのお客さんが去っていく本当の理由を、どれだけ把握できているでしょうか? 今回は、退職予定者の本音に迫るサービスを例に、マーケティングへの示唆として 「離反顧客の離れていく理由」 を探る方法を考えます。 離反というお客...
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