#マーケティング #ブランドパーパス #モーメント
自社のブランドは、お客さんの心に寄り添えているでしょうか?
自社のブランドパーパス (存在意義) を明確にした、優れた商品を開発したーー。しかし、それだけでは十分ではないかもしれません。本当の意味でお客さんとつながるためには、もう一歩踏み込んだアプローチが必要なのです。
そのカギとなるのが 「モーメント」 です。
そこで今回は、ロッテのチョコパイの事例を取り上げ、モーメントをとらえる重要性を解説し、顧客ニーズに合わせたマーケティングを展開するためのヒントをお届けします。