客数を増やす5つの王道アプローチ。新規獲得から離反防止まで

#マーケティング #新規顧客 #既存顧客

 ｢売上が伸び悩んでいる｣ ｢新しいお客さんは来るけれど、リピーターになってもらえない｣ 、そんな悩みを抱えていませんか？

今回は、売上の要素のひとつである ｢客数｣ に焦点を当て、客数を増やすための5つの具体的なアプローチを紹介します。

自社のビジネスに新たな成長の可能性が見えてくるかもしれません。売上アップのための客数増加の秘訣、ぜひ一緒に紐解いていきましょう。

Z 世代の就活意識調査に学ぶ、新規顧客獲得と既存顧客へのマーケティング

#マーケティング #就活 #コミュニケーション

お客さんとのコミュニケーションが難しいと感じていないでしょうか？

新規顧客の獲得が思うように進まない、既存顧客のリピートやロイヤルティが低下している…。そんな課題に直面している企業は少なくないでしょう。実は、その解決のヒントが意外なところにあります。

Z 世代の就活生を対象とした調査結果には、企業と顧客との間でマーケティングコミュニケーションにも示唆を与えてくれるものでした。

今回は、就活生への意識調査から得られるマーケティングの学びを、新規顧客の獲得と既存顧客の維持という視点で掘り下げていきます。

ジョブ理論で解き明かす。仏壇のはせがわのアプリの ｢ワーカー戦略｣ とは？

#マーケティング #顧客文脈 #ジョブ

お客さんの本当のニーズを、どれだけ捉えられているでしょうか？

この文脈で今回ご紹介したいのは、仏壇･仏具の老舗 ｢はせがわ｣ の事例です。

自社開発のスマホ向けアプリで、年間6億円の売上を生み出すことに貢献したとのことですが、仏壇業界という一見するとデジタル化にはあまり馴染まないように思えます。しかし、はせがわは隠れた顧客ニーズを見事に掘り起こし、新しい形で応えることに成功しました。

この成功の要因は、｢ジョブ理論｣ というマーケティング手法を使うことで読み解くことができます。はせがわは、一体どのようにして成果を挙げたのか、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。