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ユナイテッドアローズ、お客さんの｢買いたい｣をつくる戦略的なマイル付与

#マーケティング #行動変容 #ゴールからの逆算今回は、ユナイテッドアロ－ズの顧客ロイヤルティ施策をご紹介します。ゴ－ルからの逆算をした打ち手から、どのようにお客さんの心を動かし、ブランドとの関係性を育んでいるのでしょうか？ぜひ一緒に学んでいきましょう。

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案商品やサービスに人の心が動くのは、何がきっかけになるのでしょうか？今回は、その答えを探るために、マーケティングの｢顧客インサイト｣に焦点を当てます。ハーゲンダッツの施策を事例に、ぜひ一緒にお客さんの心を動かす秘...

#マーケティング #顧客体験 #顧客接点今回は、花王の日焼け止め｢瞬感ミスト UV｣を取り上げます。大ヒットとも言える人気商品の成功は、普段の日常の一瞬の瞬間が起点になっていました。その舞台裏を探り、マーケティングに学べることをぜひ一緒に紐解いていきましょ...

#マーケティング #顧客接点 #顧客インサイトお客さんの行動の奥にある心理や感情まで、深く理解できているでしょうか？今回は、アサヒビールのユニークな取り組みをご紹介します。お客さんの深層心理 (顧客インサイト) に迫るマーケティングの秘訣を、ぜひ一緒に探ってい...