グッデイが示す UGC 活用法。消費者と共に歩む SECI モデルからの価値創出
#マーケティング #UGC #SECIモデル 日々の業務の中で、「知識」 という無形資産を社内ではどのように扱っているでしょうか? お客さんからの声や顧客体験からの経験を、組織内での新たな価値創造に活かせているでしょうか? 今回は、九州のホームセンター 「グッデイ」 ...
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#マーケティング #五感ブランディング #本 ブランドを語る上で、独自に持つ 「らしさ」 が重要な要素になります。 ブランドは人々やお客さんの頭の中に存在する 「記憶の総体」 のようなものです。この記憶を形成するのに、実は私たちの 「五感」 が深く関わっています。 ...
#マーケティング #SNS #KPI ビジネスの世界で、どうすればブランドと顧客が一体となって末永く良好な関係を築けるのでしょうか? 今回は、沖縄のオリオンビールが取り組んでいる SNS マーケティングの事例を取り上げます。 オリオンビールから、顧客ロイヤルティの...
#マーケティング #顧客理解 #PMF 展示会や業界イベントは、BtoB 企業にとって大きなチャンスです。しかし、多くの企業が見落としているのは、お客さんとなる来場者の 「顧客文脈の理解」 です。 訴求したいお客さんが、どのような状況下であなたのブースに足を踏み入れ、何を...
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