読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

三種類のニーズ (Get, Do, Be) 。奥にある｢状況｣と｢状態｣を紐解き、顧客ニーズを立体的に捉える

#マーケティング #顧客文脈 #価値創出自社のお客さんが本当に求めているものを、どのように捉えていますか？顧客ニーズの把握を表面的にとどめてしまいがちですが、同じ商品でも、お客さんの置かれた｢状況｣や心理的･身体的な｢状態｣によって、お客さんにとっての価値...

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカー自社商品は何のために選ばれるのか――。あらためて考えてみると、なぜお客さんから選ばれるのでしょうか？新しい商品を開発しても市場に定着せず消えていく一方で、特定の商品が長く愛される理由には共通点があります。それは｢お客さ...

#マーケティング #戦略 #本変化の激しい現代は、過去の成功体験や古い常識にとらわれると、新たな機会を見逃してしまいます。一方で、環境変化を巧みに捉え、自らの強みを最大限に活かすことができれば、成長を続けられるでしょう。この違いはどんな力によるものなのでしょうか？...

#マーケティング #顧客理解 #本自社のビジネスでは本当に｢お客さんのこと｣を理解できているでしょうか？少なくない企業が、お客さんの行動や心理を十分に掘り下げていないまま施策を進め、思うような成果を得られていないのではないでしょうか？マーケティングで大事...