読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

味の素ギョーザ。不都合な真実に向き合う "まっとうな" 顧客対応から得られる果実

#マーケティング #お客さんの困りごと #価値共創商品開発やリニューアルのためには、売上データの分析や市場動向の調査は欠かせません。でも、それで本当に十分でしょうか？実際に商品を使うお客さんの｢困りごと｣にこそ、次のヒットのヒントが隠れていることがあります。 ...

#マーケティング #利用シーン #顧客価値値段の高い高額な商品を買おうとするとき、どんなことが気になりますか？本当に効果があるのか、自分に合っているのか——。そんなふうに不安を抱いた経験はないでしょうか？例えばドライヤーやアイロンなどの美容機器は、実際に使ってみな...

#マーケティング #新規事業 #計画的戦略と創発的戦略新しい事業の成功には計画が大事というイメージがありますが、新規事業においてすべてを計画通りに進められるケースはほぼないでしょう。むしろ、偶然の出来事や予期せぬ課題が、新たなビジネスチャンスへと発展することも少なくありませ...

#マーケティング #戦略 #顧客価値アシックスはスポーツシューズ業界で長い歴史を持ちながらも、一時は競争力を失いかけていました。特に、2021年の箱根駅伝で｢アシックスのシューズ着用率ゼロ｣というショッキングな事態に陥ったことは、駅伝ファンにはまだ記憶にも新しい出来...