ゴミうんち展。魅力の再解釈から新しい価値を見つける方法

#マーケティング #価値の再定義 #価値創出

商品に新しい視点が見出され、隠された可能性を発見できるとしたら、ビジネス機会は生まれないでしょうか？

商品やサービスが変わらなくても、視点を変えるだけで新しい価値を生み出せることがあります。

今回は、東京で開催されたユニークな展示会 ｢ゴミうんち展｣ を取り上げ、商品価値の再定義について考えます。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

老舗シヤチハタが挑む "脱ハンコ" 。視座を高め、視野を広げての顧客価値の再定義

#マーケティング #価値の再定義

 ｢うちの会社はこんな商品を作っている会社だから｣ 、これは本当にそうでしょうか？

実は、お客さんが本当に求めているのは、その商品やサービスそのものではないかもしれません。

老舗印鑑メーカーのシヤチハタは、デジタル化による印鑑需要の減少という危機に直面しました。しかし、シヤチハタは ｢ハンコを作る会社｣ という自らの存在意義を解き放ち、お客さんが本当に求めているものは何かを徹底的に追求しました。その結果、ユニークな新しい商品を次々と生み出すことに成功しています。

今回は、シヤチハタの事例から、視座を高め視野を広げることでの価値創出を学べます。

コロナ禍をきっかけにアステラス製薬が挑んだ CX 改革。DX 推進のお手本例

#マーケティング #DX #CX

社内ではデジタル化を進めているのに、なぜ成果が出ないのか？

企業が直面するこの課題に、アステラス製薬は答えを示しました。コロナ禍で従来の訪問営業が制限される中、オンラインツールの導入にとどまらない改革を実現したのです。

アステラス製薬の取り組みは、DX を推進し、顧客体験 (CX) を変えることを成功させるお手本となる事例です。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。