読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

サブ4のためのアシックス S4 。ランナーの心理を汲み取ったカスタマーサクセスへの道

#マーケティング #顧客理解 #カスタマーサクセス今回は、お客さんの心理まで深く理解し、カスタマーサクセスを目指そうという話です。アシックスのランニングシューズ｢S4｣を取り上げ、どのように顧客理解からカスタマーサクセスが実現されたのかを詳しく見ていきまし...

#マーケティング #顧客理解 #価値提案お客さんの本当の課題を理解し、それを商品価値にどう落とし込むか。難しいテーマではありますが、この問いに正面から向き合っている事例としてカンロの飴のマーケティングから、その独特のアプローチを紐解きます。ぜひ一緒に学びを深めてい...

#マーケティング #データ活用 #価値提案データ分析を活用して戦略を組み立てることは、ビジネスを成功させる鍵となります。では、具体的にどのように進めていけばいいのでしょうか？今回は、サントリーの事例を通じて｢隠れた販売機会の発見｣と｢三方よしの理念の反映｣ ...

#マーケティング #価値提供 #肯定度お客さんからの信頼を獲得するには、どうすればいいでしょうか？今回は、一流の販売員の方がやっている独自の接客方法、Google が提唱する消費者心理の｢肯定度｣を解き明かすことで、お客さんの購入意欲を引き出し、満足度を高める...