実践!カスタマージャーニーの "MAST" を改善し、LTV アップを実現する方法
#マーケティング #LTV #本 自社のビジネスのお客さんの LTV (顧客生涯価値) の向上を阻む 「隠れたボトルネック」 に気づいているでしょうか? 今回は LTV をキーワードに、LTV を高めるための秘訣を紐解きます。 Amazon リンク こちらの本...
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#マーケティング #顧客理解 #顧客価値 お客さんが何を求めているのか、その奥にある望みや不満、ものの見方や価値観までを本当に理解できているでしょうか? 売り手が見落としているお客さん自身が発見する商品の使い方、その背後には、売り手が想定していなかった価値があったりしま...
#マーケティング #ビジネスモデル #思考の枠の外 どのようにして、既存のビジネスモデルに新しい風を吹き込むことができるのでしょうか? 今回取り上げる 「エアシェア」 というレンタカーと運転手マッチングサービスは、この疑問への1つの答えを提示してくれます。 従来は別...
#マーケティング #ロゴ #選ばれる理由 家電業界に 「ロゴレス家電」 の台頭が見られます。なぜ大手メーカーから新興企業までの間で、ロゴレスが注目を集めているのでしょうか? 消費者がブランドよりも実用性やデザインを重視するこのトレンドは、ビジネスにどのような変化をもたら...
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