Coke ON アプリに見るユーザー習慣化の秘訣。CX 改善とリズム設計
#マーケティング #継続利用 #リズム設計 自社開発のユーザー向けアプリ、ダウンロードされた後にお客さんにしっかりと使い続けてもらえているでしょうか? アプリをダウンロードしてもらうことは重要ですが、実はそれ以上に難しいのは、ユーザーに習慣的にアプリを使い続けてもらう...
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#マーケティング #新規顧客 #既存顧客 「売上が伸び悩んでいる」 「新しいお客さんは来るけれど、リピーターになってもらえない」 、そんな悩みを抱えていませんか? 今回は、売上の要素のひとつである 「客数」 に焦点を当て、客数を増やすための5つの具体的なアプローチを...
#マーケティング #就活 #コミュニケーション お客さんとのコミュニケーションが難しいと感じていないでしょうか? 新規顧客の獲得が思うように進まない、既存顧客のリピートやロイヤルティが低下している…。そんな課題に直面している企業は少なくないでしょう。実は、その解決のヒント...
#マーケティング #顧客文脈 #ジョブ お客さんの本当のニーズを、どれだけ捉えられているでしょうか? この文脈で今回ご紹介したいのは、仏壇・仏具の老舗 「はせがわ」 の事例です。 自社開発のスマホ向けアプリで、年間6億円の売上を生み出すことに貢献したとのことですが、仏...
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