読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

ヤマトの宅急便に学ぶ、新規事業を成功に導く｢顧客インサイト｣と｢先行者インサイト｣の見つけ方

#マーケティング #顧客インサイトと先行者インサイト #新規事業新規事業を成功させるのは、なぜこんなにも難しいのでしょうか？経営資源を投じ、市場を調査し、戦略を練っても、思うような成果が出ないことは少なくありません。その理由のひとつが、事業戦略の中核となる｢イン...

#マーケティング #市場の変化 #顧客理解今回は、従来の人生ゲームの常識を覆す｢100年人生ゲーム｣を取り上げます。人生ゲームから、時代に合った新しいマーケティングのヒントを探ります。

#マーケティング #ジョブ理論 #市場創造お客さんは、商品やサービスをどのように選んでいるのでしょうか？なぜ、ある商品を買い、別の商品を買うのをやめるのでしょうか？これはマーケティングにおいて本質的な問いです。今回は、富裕層向けの高級ハイヤーサービスを事例に、マ...

#マーケティング #離反顧客 #本せっかくお客さんになってくれたのに、いつの間にか離れていってしまう…。そんな悩みを抱えた経験はないでしょうか？新規顧客の獲得に力を入れる一方で、既存顧客がなぜ離れるのかに目を向けることができていない企業は少なくありません。見過ごさ...