ハーゲンダッツに学ぶ 「変えない強さ」 と 「変える勇気」 のブランド戦略
#マーケティング #コアバリュー #変化と挑戦 変えないことを知っているから、すべてを変えることができる――。 この言葉は一見すると矛盾しているように見えるかもしれますが、ブランドの戦略や製品開発など、あらゆるビジネスシーンに当てはまる重要な示唆を与えてくれます。 ...
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#マーケティング #共創 #価値創出 自社の商品やサービスは、どうすればお客さんの心に響き、選ばれ続ける存在になれるのでしょうか? もしかしたら、私たちは 「完璧なもの」 を提供することに、こだわり過ぎているのかもしれません。 サントリーの 「おうちドリンクバー」 は...
#マーケティング #価値の可視化 #顧客文脈での意味づけ 自社が提供している商品やサービスの価値は、本当にお客さんに感じてもらえているでしょうか? 特に形のない体験やサービスは、時間とともに記憶から薄れてしまいます。 ご紹介したい JALの 「御翔印 (ごしょうい...
#マーケティング #差異化 #POPとPOD 多くの企業が陥る 「差別化の罠」 、その原因は基本価値と独自価値の関係性を見誤ることにあります。 まずお客さんの不満を解消する土台づくりがあってこそ、その上の差異化要素が輝きます。この 「負けない基盤 (POP) 」 と ...
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