介護ベッド購入者への生活支援サービスに学ぶ、カスタマーサクセスを実現する方法

今回のテーマは、カスタマーサクセスです。

✓ この記事でわかること

• 介護ベッド購入者への生活支援サービスとは？
• モノにサービスを加えた価値提供の拡大
• カスタマーサクセスの実現
• 学べること

おもしろいと思ったサービスから、カスタマーサクセスを補助線にしてビジネスで成功するためにはどうすればいいかを掘り下げていきます。

よかったらぜひ最後まで読んでみてください。

トガッた生活者から未来トレンドを読み解く方法。｢エクストリーム n1｣ がおもしろい

今回のテーマは、商品開発やマーケティングです。

✓ この記事でわかること

• 先進的な生活者からの ｢エクストリーム n1｣ とは？
• トガッた生活者から未来トレンドを読み解く方法
• 未来トレンドの例
• エクストリーム N1 の2つの難しさ
• 商品開発やマーケティングに学べること

この記事を読んでいただきたいのは、商品開発や新規事業の立ち上げを担当されている方です。

日々、商品アイデアや新しい企画を考えたり提案されている方の参考になればと思います。

また、マーケティングの仕事をされている方にも生活者理解への何かヒントになればうれしいです。

東京23区のマンホールの老朽化をゲーム化で解決。ゲーミフィケーションの本質と活用方法

今回のテーマは、ゲーミフィケーションと問題解決です。

✓ この記事でわかること

• 東京23区のマンホールをコンプリートするイベント ｢マンホール聖戦｣ とは？
• 社会問題をゲーム化で解決する方法
• ゲームに熱中するサイクル
• 学べること

おもしろいと思ったイベントを取り上げ、ゲーム化による問題解決という観点から掘り下げていきます。

よかったらぜひ最後まで読んでみてください。