出典: ITmedia
今回は、「お客さんの立場になるとはどういうことか」 という話です。
おもしろいと思ったオロナミン C の取り組みをご紹介し、マーケティングに学べることを見ていきます。
✓ この記事でわかること
- オロナミン C のラベルレスボトル
- 自社都合ではなく、お客さんの要望を優先
- 「売り手の合理」 は 「買い手の非合理」
- 「お客さんのために」 に、「お客さんの立場で」 を加えよう
よかったら最後までぜひ読んでみてください。
Aqxis 代表 (会社 HP はこちら) 。マーケティングおよびマーケティングリサーチのプロフェッショナル。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。
前職の Google ではシニアマネージャーとしてユーザーインサイトや広告効果測定、リサーチ開発に注力し、複数のグローバルのプロジェクトに参画。Google 以前はマーケティングリサーチ会社にて、クライアントのマーケティング支援に取り組むとともに、新規事業の立ち上げや消費者パネルの刷新をリードした。独立後も培った経験と洞察力で、クライアントにソリューションを提供している。
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名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。