お客さんからの 「選ばれる理由」 のつくり方。 状況・ジョブ・ワーカーを活用するマーケティング術
#マーケティング #選ばれる理由 #状況とジョブとワーカー マーケティングの本質は、お客さんからの 「選ばれる理由」 を生み出すことにあります。 自社商品が選ばれる理由は、商品の機能や性能だけでは語れません。お客さんの置かれた状況、その状況で求めていること、そして商品との...
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#マーケティング #リブランディング #識別記号 成功しているブランドが、たった一度の判断ミスでお客さんが離れていってしまうこともあります。 2009年、アメリカの大手飲料ブランド 「トロピカーナ」 は、長年親しまれてきたパッケージデザインを一新しました。しかし、わず...
#マーケティング #ユーザーインタビュー #質問 ユーザーインタビューで 「あまり深い話を聞けなかった」 と感じたことはないでしょうか? インタビューでは質問の仕方次第で、得られる洞察の質は大きく変わります。特に相手の潜在ニーズや本音を引き出すためには、質問の技術が重...
#マーケティング #メディアミックス #メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティ テレビ CM を流せば商品が売れるという時代は、もう終わりを迎えているのではないでしょうか? 広告予算の最適化 (削減) や消費者行動の多様化により、従来型のマス広告だけでは...
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