マーケティング

アメニティーなのに、なぜ集めたくなる? 星野リゾート 界の 「ご当地風呂敷」 に学ぶ、記憶に残る顧客体験とは?

#マーケティング #ブランディング #顧客体験 ホテルのアメニティーを、わざわざ集めるために別の宿まで訪れる――。星野リゾートの温泉旅館ブランド 「界」 では、そんなことが起きています。 そのアメニティとは、施設ごとに色が違う 「ご当地風呂敷」 。全色制覇を目指す人や、持...

4/05/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

「3 割に好かれれば十分」 。小さなヤマザキショップに学ぶ、大手と正面から戦わない弱者の戦略

#マーケティング #戦わない戦略 #弱者の戦略  「全員に便利な店を目指したら、大手に勝てるわけがない」 。そう考え、来てくれる人の 3 割に好かれれば十分だという小さなコンビニがあります。 駅前にはセブンイレブンやローソン。それでも、この店には熱烈な常連客が集まり、遠方...

4/04/2026 続きを読む →
リーダーシップ/マネジメント 書評

小説 「転スラ」 。スライムと魔物たちが教える共存とリーダーシップの本質

#マーケティング #マネジメント #本 シリーズ累計 5,600 万部突破 (2025 年 6 月時点) 、ラノベ史上最大のヒット作となった 「転生したらスライムだった件 (伏瀬, みっつばー) 」 。 リンク  「転スラ」 の物語が多くの人を惹きつける理由は、単...

4/03/2026 続きを読む →
マーケティング

味噌を 「買わない人」 から、市場をつくる。CRAFT MISO 生糀に学ぶ市場創造

#マーケティング #顧客理解 #市場創造 味噌を買わない人を見ていたら、新しい味噌市場が見えてきました。 ひかり味噌が注目したのは、味噌を使い切れない、味噌汁以外の使い方がわからないと感じていたエントリー層です。その 「不」 を起点に、「そのまま食べてもおいしい」 CRA...

4/02/2026 続きを読む →