百貨店のスーツ販売員の ｢R-PDCA 接客術｣ に学ぶ、リピーターのつくり方

今回のテーマは、接客術です。

✓ この記事でわかること

• ある百貨店のスーツ販売員の接客方法
• 成功の秘訣は R-PDCA 接客術
• リピーターのつくり方

おもしろいと思った、ある販売員の方の接客方法をご紹介し、マーケティングの視点も入れて学べることを書いています。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

カルビーのアプリで ｢どの店で買えそうか｣ がわかるように。機会損失の把握と的確な打ち手

出典: カルビー

今回のテーマは、マーケティングでの機会損失の解消で、具体的な事例から見ていきます。

おもしろいと思ったアプリの機能追加を取り上げ、マーケティングに学べることを解説しています。

✓ この記事でわかること

• カルビーのアプリへの機能追加
• 追加機能の価値とは？
• 限定商品の功罪
• 機会損失の見極めと対応策

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新 PASONA の法則で、関心の低い人に振り向いてもらうマーケティング

今回の記事は、大きく二部構成です。

前半では電通の提唱する ｢デュアルファネル｣ というマーケティングフレームについて、後半は新しいお客さんを獲得するためにどうすればいいかについてです。

✓ この記事でわかること

• 電通が提唱する ｢デュアルファネル｣ とは？
• デュアルファネルを広げる2つのアプローチ
• 新 PASONA の法則
• PASONA を使った、関心の低い人に振り向いてもらうマーケティング

よかったら最後までぜひ読んでみてください。