電気自動車メーカー smart の勝ち筋と KPI 設計。マーケティング視点で解説

#マーケティング #KPI #お客さん目線

どうすれば、お客さんの心をつかめるマーケティングができるのでしょうか？

そのカギとなるのは、お客さんを主語にした KPI (Key Performance Indicator: 重要業績評価指標) の設定にあります。

今回はドイツの電気自動車メーカーの smart の事例から、顧客体験を高める KPI 設計の秘訣を探っていきましょう。

修学旅行での企業からの SDGs 出張授業。ブランドを形成する秘訣

#マーケティング #ブランド #体験価値

ブランドとは何でしょうか？

どうすればブランドをつくることができるのでしょうか？

今回は、企業が提供する ｢修学旅行での SDGs をテーマにした授業｣ から、ブランディングの秘訣をぜひ一緒に解き明かしていきましょう。

受け身な買い物の消費者心理とは？情報過多時代のマーケティングを解説

#マーケティング #顧客理解 #行動と心理

お客さんは、その商品やサービスを買おうとするときに、どんな気持ちになっているでしょうか？

その買い物をよりスムーズでストレスフリーにするには、どうすればよいのでしょうか？

今回は、お客さんの ｢買い物での心理｣ に注目し、情報過多の時代におけるマーケティングを一緒に探求していきましょう。