ビックカメラ赤坂見附店 プロジェクター売場のお試し体験。購入前体験の充実で購入後の後悔をなくす方法
#マーケティング #顧客起点 #損して得とれ 店頭での 「お試し体験」 がお客さんの購入判断にどんな影響を与えるのでしょうか? 小売では店頭で商品を手に取ってもらうことで購入を促しますが、ビックカメラ赤坂見附駅店はこれをさらに進化させました。 ただし、実はこのアプ...
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#マーケティング #顧客リスト #顧客理解 江戸時代の商人は、屋敷が火事になっても顧客台帳だけは抱えて逃げたといいます。それだけ、ビジネスにおいて顧客リストは大事だということですが、その重要性は現在のビジネスにおいても変わりません。 顧客リストを単なるリスト集として扱...
#マーケティング #顧客設定と提供価値 #役割分担と相乗効果 新しいビジネスへの拡張を考えたとき、いかに既存の資産を有効活用できるかは新規事業の成功のカギを握ります。 今回は、結婚式場を運営するノバレーゼの事例を取り上げます。 保有する施設や企画力という有形・無形...
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