読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

三越伊勢丹の｢優秀な販売員 vs 一般的な販売員｣の比較分析調査がおもしろい

三越伊勢丹ホールディングスと富士通が、協働で行なった取り組みが興味深かったのでご紹介します。2011年のもので、店頭販売やサービス力をどう強化するかの事例でした。接客力を科学的に分析することで、お客様へのサービスの質を向上 (株式会社三越伊勢丹ホールディングス様)｜富士...

2000年代の前半頃より社会問題として続くのが、振り込め詐欺です。被害規模が増え続ける振り込め詐欺当初はオレオレ詐欺と呼ばれ、その後 2004年に振り込め詐欺と名称が変わりました。認知の徹底、警察や金融機関での対策がなされるものの、被害は減るどころかむ...

Facebook Japan が、自社広告を含むクロスメディア広告効果調査を発表しました (2015年2月22日) 。参考：花王エッセンシャルで Facebook 広告が驚きの効果！ | Facebook for Business 花王のシャンプーブランド｢...

集団的自衛権をどう考えるかについて参考になるのが、日本人が知らない集団的自衛権という本です。日本人が知らない集団的自衛権 [Kindle 版] posted with ヨメレバ小川和久 (文藝春秋) 2015-03-20 Ki...