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顧客インタビューへの姿勢と訊き方。6つのポイントで解説

#マーケティング #顧客インタビュー #顧客理解効果的な顧客インタビューは、新しい商品開発や既存商品の改善、そしてマーケティング活動において重要な要素です。インタビューを通してお客さんの本当のニーズや課題を理解することで、ビジネスの成長につながる貴重な洞察を得るこ...

#マーケティング #お客さんの使い方 #顧客価値お客さんは商品を選ぶとき、どんな基準で選んでいるでしょうか？もし｢効果的な使い方｣や｢使いやすさ｣がしっかりわかりやすく提示されれば、お客さんはもっと選びやすくなるはずです。この文脈で今回ご紹介したいの...

#マーケティング #カテゴリーエントリーポイント #ジョブ理論自社の商品やサービスは、お客さんにとって必要なときに思い出してもらえているでしょうか？ビジネスでは、お客さんが商品を選ぶ｢きっかけ｣を理解することが、成功のカギを握ります。そのキーワードになるのが ...

#マーケティング #差異化 #デザインとストーリー自社商品は、他の競合商品との違いを打ち出せているでしょうか？競合との機能的な差異化だけで勝負するのは、もはや限界かもしれません。では、どうすればお客さんの心をつかむ独自性を生み出せるのでしょうか？デザインやス...