読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

消費者からの "広告への苦情" の50年史に学ぶ、嫌われない広告にする5つの教訓

#マーケティング #広告日本広告審査機構 (JARO) が、50年間にわたる広告への消費者からの苦情を分析し、広告に対する人々の不満が、この50年間でどのように変わってきたのかを明らかにしました。時代が変わっても、消費者が抱く広告への不快感の本質は変わらないというの...

#マーケティング #コーチング #存在承認お客さんは自社のビジネスやブランドにとってどれほど重要な存在なのか――。日々のマーケティング活動で、お客さん一人ひとりの存在を十分に尊重できているかどうか、立ち止まって見直すことは大切です。今回取り上げるのは、マーケ...

#マーケティング #顧客接点 #価値創出デジタルが普及する現代において、企業はどのようにしてお客さんとの関係を深めていくといいのでしょうか？ご紹介したいスギ薬局の取り組みは、自社アプリを活用し顧客理解を深め、効率化と新たな価値創出を実現しています。今回は、ス...

#マーケティング #逆転の発想 #顧客価値これまでのやり方が、今後もうまくいくと思っていないでしょうか？市場が成熟したり、顧客ニーズが目まぐるしく変化する中、従来の戦略や方法では生き残れない時代が来ているのかもしれません。ご紹介したい資生堂が仕掛けたマーケテ...