売上につながる ｢顧客ロイヤルティ戦略｣ 入門 という本に、@cosme store (アットコスメストア) の事例が紹介されています。アットコスメストアは、リアル店舗です。
アットコスメストアの運営が興味深かったです。特に、戦略と KPI の具体性と一貫性です。今回は、KPI 設定について考えます。
投稿日 2018/03/14
売上につながる ｢顧客ロイヤルティ戦略｣ 入門 という本に、@cosme store (アットコスメストア) の事例が紹介されています。アットコスメストアは、リアル店舗です。
アットコスメストアの運営が興味深かったです。特に、戦略と KPI の具体性と一貫性です。今回は、KPI 設定について考えます。
アットコスメストアに見る、顧客ロイヤルティを実現するための美しい戦略的 KPI
売上につながる ｢顧客ロイヤルティ戦略｣ 入門 という本に、@cosme store (アットコスメストア) の事例が紹介されています。アットコスメストアは、リアル店舗です。
アットコスメストアの運営が興味深かったです。特に、戦略と KPI の具体性と一貫性です。今回は、KPI 設定について考えます。
投稿日 2018/03/12
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マーケティングの消費者インサイトについてです。糸井重里さんの理論から、インサイトについて考えます。
エントリー内容です。
糸井重里さんの ｢寝返り理論｣ が、消費者インサイトと共通点があって興味深い
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マーケティングの消費者インサイトについてです。糸井重里さんの理論から、インサイトについて考えます。
エントリー内容です。
- 寝返り理論とは
- ｢寝返り理論｣ と ｢消費者インサイト｣
- 消費者インサイトとは。インサイトを基点に考える
投稿日 2018/03/11
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人生の勝算 という本には、コミュニティが形成されるときの、5つのポイントが紹介されています。
エントリー内容です。
酔い潰れるママがいるようなスナックに学ぶ、コミュニティを活性化させる5つのポイント
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人生の勝算 という本には、コミュニティが形成されるときの、5つのポイントが紹介されています。
エントリー内容です。
- コミュニティが形成される5つのポイント
- 絆がコミュニティを形成する。絆をつくるのは ｢体験｣ と ｢感情移入｣ から
- ブランドからのコミュニティ考察