潜在ニーズと未来のニーズに先回りし、お客さんが本当に求めている価値を提供する

#マーケティング #顧客理解 #ニーズ

提供している商品やサービスは、お客さんの何を解決していますか？

顕在化しているニーズだけではなく、潜在ニーズや、未来のニーズに応えているでしょうか？

お客さんがまだはっきりとは自覚していないニーズを掘り当て、未解決の問題を解決することで、お客さんが本当に求めている ｢価値｣ をもたらすことができます。

今回は ｢ニーズ｣ をキーワードに掘り下げ、どうやってお客さんの期待を超えていくのかを紐解きます。

右脳思考 (内田和成) 。｢観察･感じる･直感｣ から右脳をフル回転させる方法

#マーケティング #直感 #本

ご紹介したい本は、右脳思考 - ロジカルシンキングの限界を超える観･感･勘のススメ (内田和成) です。

Z 世代の価値観を読み解く。"サプライズアレルギー" の症状と処方箋とは？

#マーケティング #Z世代 #サプライズアレルギー

Z 世代の行動の背後には、どんな心理が隠れているのでしょうか？

今回は、Z 世代の行動特性や奥にある気持ちを紐解きます。

どのような時代背景や価値観が Z 世代の ｢サプライズアレルギー｣ をつくり、それに対してどんなマーケティングをすればいいのでしょうか？ぜひ一緒に学んでいきましょう。