バーミキュラのリクラフトプログラム。"一生サポート" を実現する戦略のクリティカルコア

#マーケティング #顧客価値 #クリティカルコア

自社の ｢戦略の肝｣ はどこにあるのでしょうか？

一見すると非効率に思えることでも、実は奥には深い狙いがあり、それが競合他社には気づかれない、あるいは気づいても模倣しようと思われなければ、自社の競争優位をつくりあげる源泉になります。

今回は、鍋ブランドの ｢バーミキュラ｣ のユニークな顧客サービスを取り上げます。バーミキュラがどのようにして業界の ｢賢者の盲点｣ を突き、独自の戦略を築いているのかを紐解きます。

マクアケ流！ヒット商品の三原則でつくるベネフィット設計

#マーケティング #ベネフィット #顧客目線

自社商品は市場で存在感を発揮しているでしょうか？

多くの企業やブランドが独自性を追求する中で、本当にお客さんの心をつかむ商品とはどのようなものでしょうか？

今回は、クラウドファンディングの応援サイトを運営するマクアケの事例を取り上げます。

マクアケの ｢ヒット商品の三原則｣ から、成功への法則と、成功を実現するための実践的なステップをマーケティング視点で紐解きます。

ジョブとモーメントが導く顧客体験の最適化。購入から利用までのシームレスな価値提供

#マーケティング #ジョブ #モーメント

 ｢あれ、うちの商品、売れてない…｣ 

そんな悩みを抱えていないでしょうか？

多くの企業が直面する課題の背後には、｢お客さんの本当のニーズを理解できていない｣ という問題が潜んでいます。

お客さんは、商品やサービスを買うときに無意識にも ｢ジョブ｣ と呼ばれる問題解決や課題対処を求めています。ジョブ理論を理解し活用することが、ビジネスの成功のカギを握っています。

そこで今回は、ジョブ理論の基本原理から実践的な活用方法までを解説します。ジョブ理論は、お客さんの心をつかみ、お客さんに価値を提供するためになくてはならない羅針盤となります。

では、ジョブ理論の世界へ、ぜひ一緒に踏み込んでいきましょう。