#マーケティング #顧客設定 #BtoB
BtoB (法人向け) のビジネスで 「ターゲット顧客は ○○ 業界の企業」 とすれば、それで顧客設定は終わりになるでしょうか?
お客さんのことを 「企業」 という大きなくくりの単位で捉えず、人単位でさらに細かくターゲットを設定することで、初めて自社のビジネスの本質が見えてきます。
ビジネスの成否は、「自分たちの顧客は誰か」 を明確に定義できるかどうかにかかっています。そこで今回は、BtoB のビジネスでの顧客設定の大切さと具体的なアプローチを解説します。