CRAFT MISO 生糀。顧客理解から価値提案と価値体験。お客さんの心をつかむための step by step

#マーケティング #顧客理解 #価値提案

マーケティングの成功は、深い顧客理解から始まります。

ただし、お客さんの理解だけでは、成功へはまだ道半ばです。というのも顧客理解の後には、価値提案と実際に価値を実感してもらうところまでが大事だからです。

今回はユニークな味噌の事例から、マーケティングのプロセスに沿ってお客さんの心をつかむ秘訣を紐解きます。

USJ が従業員向け社食を充実。インターナルマーケティングで社内から生まれるお客さんへの価値

#マーケティング #インターナルマーケティング #顧客理解

今回のキーワードは ｢インターナルマーケティング｣ です。

テーマパークのユニバーサル･スタジオ･ジャパン (USJ) の事例から、従業員を ｢お客さん｣ として捉え、満足度を高めることが、どのように外部のお客さんの体験に影響を与えるのかを掘り下げます。

そして、マーケティングの本質とは何か、マーケターの役割とは何かを考察します。

ネクタイ SHAKUNONE 。手に取ったのに買わなかった人のインサイトとは？

#マーケティング #ブランド #顧客理解

今回は、岡山のネクタイブランド ｢SHAKUNONE｣ が直面した課題に焦点を当て、どのように解決したかを見ていきます。

SHAKUNONE のアプローチからは、マーケティングの役割を学ぶことができます。