#マーケティング #顧客インサイト #価値提案
お客さんが本当に欲しているものは何でしょうか?
ビジネスの世界では、表面的なニーズを超えた奥にある望みや本音を見つけ出し、その望みを叶えることでお客さんの高い満足につながります。
今回は、サントリーの 「ザ・プレミアム・モルツ」 のマーケティング事例を取り上げ、顧客インサイトに響く価値提案の秘訣を解説します。
ターゲット顧客の心の奥に潜む 「あるある」 をどう見つけ、どのように活用すればいいのか。その扉を開くカギをぜひ一緒に解き明かしていきましょう。