読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

"お客さん" の捉え方次第で変わる。売り手も重視する KFC のマーケティング

#マーケティング #顧客設定 #価値提供今｢お客さん｣と聞くと、誰のことを思い浮かべますか？商品を購入する人や、サービスを利用したりするユーザーでしょうか？それとも、もっと広い範囲でお客さんをイメージしますか？今回は、お客さんの定義を広げ、価値を届けるマ...

#マーケティング #売場 #前向きな変化お客さんのニーズを満たすために、どのような商品や売場が良いのでしょうか？今回は松屋銀座店のフロアレイアウト改装の事例から、この問いへのヒントをぜひ一緒に探っていきましょう。

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案お客さんはどんなことを求め、何に心が動かされるのでしょうか？お客さんが商品やサービスを選ぶとき、何が決め手になるのでしょうか？今回のキーワードは、マーケティングの重要な概念である｢顧客インサイト｣です。生...

#マーケティング #価値提供 #前向きな変化マーケティングの役割とは何でしょうか？それは、お客さんの｢前向きな変化｣を起こすことです。では、そのためには何が必要なのでしょうか？今回は英語学習アプリの事例から、どうすればお客さんの心の琴線に触れ、お客さんの...