読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

ファミマこども食堂。ブランド体験の早期化からお客さんの心をつかむ

#マーケティング #ブランド #体験ブランドはどのようにつくられるのでしょうか？人はなぜ、一部の商品やサービス、企業に特別な愛着を持つのでしょうか？これらの疑問を解明するヒントが、｢ファミマこども食堂｣の活動に隠されています。その秘密を解き明かし、ビジネス...

#マーケティング #顧客設定 #価値提供今｢お客さん｣と聞くと、誰のことを思い浮かべますか？商品を購入する人や、サービスを利用したりするユーザーでしょうか？それとも、もっと広い範囲でお客さんをイメージしますか？今回は、お客さんの定義を広げ、価値を届けるマ...

#マーケティング #売場 #前向きな変化お客さんのニーズを満たすために、どのような商品や売場が良いのでしょうか？今回は松屋銀座店のフロアレイアウト改装の事例から、この問いへのヒントをぜひ一緒に探っていきましょう。

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案お客さんはどんなことを求め、何に心が動かされるのでしょうか？お客さんが商品やサービスを選ぶとき、何が決め手になるのでしょうか？今回のキーワードは、マーケティングの重要な概念である｢顧客インサイト｣です。生...