マーケティング

資生堂の男性化粧セミナー。「先生化ビジネス」 の意義と可能性とは?

#マーケティング #先生化ビジネス #顧客理解 商品のすばらしさやノウハウを、お客さんにどれだけ伝えられているでしょうか? 売上という目標にとらわれるすぎると、自分たちの本当の役割を見失ってしまうことがあります。 今回は資生堂の新しい取り組みから、「先生化ビジネス」...

10/15/2023 続きを読む →
マーケティング

品川プリンスホテルが代替肉メニューを拡充。お客さんが変われば提供価値も変わる

#マーケティング #顧客設定 #提供価値 つい、お客さんのこと "一括り" で見てしまっていないでしょうか? 自社の商品やサービスは、それぞれのお客さんが求める価値にフィットしていますか? 今回は、品川プリンスホテルの事例から、価値とは何かを問い...

10/14/2023 続きを読む →
マーケティング

潜在ニーズと未来のニーズに先回りし、お客さんが本当に求めている価値を提供する

#マーケティング #顧客理解 #ニーズ 提供している商品やサービスは、お客さんの何を解決していますか? 顕在化しているニーズだけではなく、潜在ニーズや、未来のニーズに応えているでしょうか? お客さんがまだはっきりとは自覚していないニーズを掘り当て、未解決の問題を解決...

10/13/2023 続きを読む →