資生堂の男性化粧セミナー。「先生化ビジネス」 の意義と可能性とは?
#マーケティング #先生化ビジネス #顧客理解 商品のすばらしさやノウハウを、お客さんにどれだけ伝えられているでしょうか? 売上という目標にとらわれるすぎると、自分たちの本当の役割を見失ってしまうことがあります。 今回は資生堂の新しい取り組みから、「先生化ビジネス」...
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#マーケティング #顧客設定 #提供価値 つい、お客さんのこと "一括り" で見てしまっていないでしょうか? 自社の商品やサービスは、それぞれのお客さんが求める価値にフィットしていますか? 今回は、品川プリンスホテルの事例から、価値とは何かを問い...
#マーケティング #顧客理解 #ニーズ 提供している商品やサービスは、お客さんの何を解決していますか? 顕在化しているニーズだけではなく、潜在ニーズや、未来のニーズに応えているでしょうか? お客さんがまだはっきりとは自覚していないニーズを掘り当て、未解決の問題を解決...
#マーケティング #直感 #本 ご紹介したい本は、 右脳思考 - ロジカルシンキングの限界を超える観・感・勘のススメ (内田和成) です。
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